BW16 部分网络中无法解析域名，其他设备正常

部分用户设备无法联网上线，去用户家现场调试发现，设备无法解析阿里云服务器域名（mqtt链接地址）：
1、主域名可以解析，子域名无法解析（iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com
可解析， ijxe4yFzgwH.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com 无法解析）
2、其他设备可以正常解析（比如电脑）

代码报错日志段为：
ambd_sdk\component\common\application\mqtt\MQTTClient\MQTTFreertos.c\NetworkConnect::670行

向大佬学习了

俺也不晓得，但是俺借个楼

难道级数太多了

马上抓个工程师给你解决！

七哥都不懂,俺也不懂

部分设备的话可能需要先抓个包看看，看看有没有发送DNS请求。大概率是网络的问题。

Ai-Thinker小泽 发表于 2023-10-25 09:12
部分设备的话可能需要先抓个包看看，看看有没有发送DNS请求。大概率是网络的问题。 ...

这个问题不是部分设备的问题，这个是在用户那种网路环境下必现，通过API和串口PING命令都是取不到IP（如果说是网络问题的话，其他设备都是正常的（包括竞品设备），用户不接受这种说法）

sinde 发表于 2023-10-25 10:30
这个问题不是部分设备的问题，这个是在用户那种网路环境下必现，通过API和串口PING命令都是取不到IP（如 ...

联系一下商务吧，这种特殊情况需要具体沟通。

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