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关于小安AI【AiPi-PalChatV1】无法配网解决办法!

AndyL
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小安AI 121 13 3 天前

问题描述

对设备说:"你好小安";等待回复:"我在"

对设备说:"开始配网";设备回复:"进入配网模式,请使用安信可小程序 进行配网"

微信打开 "安信可 IOT 微信小程序",进行配网设置

选择 "AI 硬件智能体",点击 "添加设备",点击 "扫描设备"

找到"BL602_XZB_V2.x_XXXXXXXXXX",然后填写WIFI名称 / 密码

image-20250828155934994.png

在输入的WIFI名称 / 密码【正确 / 2.4Ghz】的前提下,遇到提示 "连网失败,请重试"

解决办法

配置WiFi 2.4Ghz兼容性

需打开路由器管理界面("192.168.1.1")

1、进入WIFI管理界面

2、打开 网络 -> WI-FI5备用网络 界面

3、开启 2.4G开关,配上WIFI 名称 / 密码

4、确定、保存、重新开始配网步骤

image-20250828160921627.png

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不错不错~
3 天前

可以加到文档里面去

试了好久找到了解决办法!
每个路由不一样,设置可能有所不同。建议路由的2.4G网络和5G网络分开,不要合一。目前家里路由基本智能家居设备连2.4G,其他都连5G网络。
3 天前
WT_0213 发表于 2025-8-28 17:07
每个路由不一样,设置可能有所不同。建议路由的2.4G网络和5G网络分开,不要合一。目前家里路由基本智能家居 ...

没有开启【双频合一】,都是单独的5G / 2.4Ghz...
3 天前
AndyL 发表于 2025-8-28 17:20
没有开启【双频合一】,都是单独的5G / 2.4Ghz...

😵可能和路由器设备 / WIFI兼容性有关...
AndyL 发表于 2025-8-28 17:22
😵可能和路由器设备 / WIFI兼容性有关...

和路由器有关系,不同品牌路由器不太一样。
感谢分享!
可以手机开热点检验是不是路由器的问题,来排除问题
前天 09:33
bzhou830 发表于 2025-8-29 08:56
可以手机开热点检验是不是路由器的问题,来排除问题

测试过了...手机热点也连不上.😶
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